Abiovi to producent suplementów diety premium opartych na grzybach funkcjonalnych i adaptogenach – Lion’s Mane, Reishi, Cordyceps, Wrośniaku, Shiitake i Chadze. Firma stawia na 100% czysty skład z owocników, ekstrakty od sprawdzonego europejskiego producenta i ponad 250 testów jakościowych dla każdej partii. Abiovi prowadzi sprzedaż przez własny sklep działając w segmencie naturalnego wellness premium.
Abiovi działa w dynamicznie rosnącej kategorii grzybów funkcjonalnych, która w ostatnich latach przyciąga coraz więcej producentów, marek i sklepów multibrandowych. Zespół marketingowy i sprzedażowy widział, że oferta konkurencji rośnie z tygodnia na tydzień, ale brakowało narzędzia, które na bieżąco pokazywałoby, kto, gdzie i w jakich cenach sprzedaje produkty z tej samej kategorii.
Drugim obszarem wyzwań była analityka. Dane sprzedażowe i marketingowe były rozproszone między panelem sklepu, GA4, Meta Ads, Google Search Console i arkuszami Excel, co utrudniało analizę danych, wyciąganie spójnych wniosków na temat oferty oraz analizę skuteczności kampanii. Firma nie wiedziała, które produkty pełnią rolę triggerów zakupowych, jak wygląda pełna ścieżka zakupowa klienta ani w jakich okresach popyt jest najwyższy.
Główne wyzwania
Współpraca z Abiovi zaczęła się od audytu obszarów, w których brak danych najbardziej hamował rozwój – monitoringu konkurencji, analityki koszyka i konsolidacji danych marketingowych. Wspólnie z zespołem ustaliliśmy plan wdrożenia Berryboo, który miał odciążyć zespół z manualnej obserwacji rynku i dostarczyć konkretne rekomendacje wpływające na sprzedaż, marżę i konwersję.
Monitoring rynku i konkurencji
Pierwszym krokiem było zmapowanie rynku grzybów funkcjonalnych – producentów, marek i sklepów resellerskich, w których pojawia się ta kategoria. Berryboo zaczęło śledzić w trybie 24/7, jak konkurencja kształtuje ceny, kiedy robi obniżki i jak często aktualizuje ofertę. To dało zespołowi Abiovi pełen obraz pozycji cenowej własnych produktów i pozwoliło reagować w momentach, w których pojawiała się przewaga lub luka rynkowa.
Berryboo automatycznie wykrywało też nowe marki wchodzące do ofert dystrybutorów i sklepów multibrandowych. Dzięki temu zespół na bieżąco wiedział, kto rozwija kategorię grzybów funkcjonalnych, jakie produkty wprowadza i które sklepy warto monitorować pod kątem partnerstwa lub działań konkurencyjnych.
Analityka koszyków i ścieżki klienta
Zaimplementowaliśmy zaawansowane statystyki dla każdego produktu, dzięki którym zespół Abiovi zobaczył, które grzyby najczęściej trafiają do koszyka jako pierwsze, a które są dokupowane razem z innymi. To pozwoliło ułożyć logiczne zestawy produktowe, lepiej pozycjonować bestsellery na stronie głównej i kategoriach oraz świadomie planować rekomendacje krzyżowe.
Berryboo zmapowało też pełną ścieżkę klienta od wejścia na stronę po finalizację zamówienia i pokazało, na których etapach klienci odpadają. Na tej podstawie zespół przebudował strukturę sklepu tak, żeby produkty były wyświetlane tam, gdzie faktycznie pełnią swoją rolę: triggery w punktach wejścia, produkty uzupełniające w sekcjach „kupowane razem”, zestawy w miejscach decyzyjnych.
Konsolidacja danych i optymalizacja marketingu
Berryboo zebrało w jednym miejscu dane sprzedażowe, analityczne i marketingowe Abiovi, które wcześniej były rozproszone między kilka narzędzi i arkusze Excel. Zespół przestał tracić czas na ręczne zestawienia i mógł wyciągać wnioski na bazie spójnego obrazu sprzedaży i ruchu.
Szczególnie istotna okazała się analiza sezonowości – Berryboo pokazało, w jakich dniach tygodnia i miesiącach poszczególne produkty sprzedają się najczęściej. Na tej podstawie Abiovi zaczęło precyzyjnie targetować reklamy płatne i kampanie mailingowe w okresach największego popytu, zamiast komunikować się równomiernie przez cały miesiąc. Dane z Berryboo posłużyły też do planowania promocji produktów-triggerów, żeby maksymalizować szansę na rozpoczęcie koszyka.
“Rynek grzybów funkcjonalnych rośnie tak szybko, że ręczne śledzenie konkurencji stało się niemożliwe. Dzięki Berryboo wiemy na bieżąco, kto wchodzi do kategorii, jak kształtują się ceny i kiedy pojawia się luka, którą możemy wykorzystać. To realnie odciążyło zespół i przełożyło się na wzrost sprzedaży. Dodatkowo nie mieliśmy wcześniej pełnego obrazu tego, jak klienci poruszają się po naszym sklepie, które produkty otwierają koszyk, a które są dokupywane. Dane z Berryboo pozwoliły nam inaczej ułożyć ofertę i zestawy produktowe, co widać w wynikach sprzedażowych”.
Piotr Bomba COO Abiovi
Wdrożenie Berryboo w Abiovi przyniosło wymierne efekty zarówno w sprzedaży, jak i w sposobie zarządzania ofertą oraz marketingiem. Automatyzacja monitoringu rynku odciążyła zespół, a konsolidacja danych pozwoliła podejmować szybsze i lepsze decyzje na podstawie pełnego obrazu sprzedaży, koszyka i ścieżki klienta.
Wzrost sprzedaży
Optymalizacja oferty
Efektywność operacyjna
Przetestuj Berryboo bez zobowiązań przez 14 dni i dołącz do liderów rynku!
Testuj bezpłatnie przez 14 dni
Dlaczego warto się z nami skontaktować?
